Master Plast

Тоже не очень приятная история произошла с данным магазином: ранее заказывали окно и установку сейф двери - поставили замечательно! Но когда дело дошло до натяжного потолка тут начались проблемы - потолок нам натянули в 2013 году, но из-за неверных расчетов мастера не хватило одной ленты на стену. В течение полугода мы названивали, ходили в магазин - обещаниями закормили. Потом мы уже сами подзабыли и вспомнили только уже в 2015 году)))) причем акт приема-передачи выполненных работ так и не подписан до сих пор. При повторном обращении в 2015 году приехал мастер - замерил и сказал, что на складе отсутствует цвет такой ленты, он закажет и будем ждать. Середина 2016 года.....все еще ждем))))) уже забыли об данном инциденте, но факт остается фактом - такой маленький недочет, а теряется все уважение и доверие

Хотелось бы рассказать о работе данного магазина Мастер-Пласт,который находиться по адресу город Асбест ,ул Ленина дом 43,некоторые плохие слова ,сталкиваемся с их работой уже дважды ,в первый раз окна пластиковые ставили ,очень много мелких повреждений на самих рамах видимо невидимо,плохо проклеили стыки,космопласиком стыковые детали,с окнами мы разобрались сами так как посчитали так будет быстрее так как работа на скорость с какой они ставили окно к ним веры мало ,все работы проводились без квалификации не было мастера на обьекте перый раз такое видел,но с мерился и поклялся больше туда не обращаться ,хорошо значит был с этой кампанией заключён ещё один договор на устоновку сейф двери,приехали в указаное время поставили дверь ,после установки нас оповестили ,что имеется брак дверного замка,как так почему не раньше нас предупредили,ладно работники говорят ,что замок неисправен и мы его вам заменим,на следующей недели ,прошла неделя звоним в офис с претензией ,где мастер с новым замком ,получили ответ ,что мастер будет через неделю,уже наглость,после прошла ещё неделя ,звоним по контактам которые указаны в договоре ,там таже женьщина которая мало что понимает что ей делать ,как ещё можно от тянуть приезд мастера ,вывод кантора продает сомнений нет ,а вот когда ты им отдал деньги ты уже им не интересен ,это очень не серьёзная организация я вам дорогие покупатели предлогаю подумать когда будите здесь что либо покупать. всем успеха и удачи!

Устанавливали окно и балконный блок в доме с шириной стен 70 см. Установка заняла 7 часов, закончили уже поздним вечером. При осмотре окон при дневном свете, было обнаружено: некачественно запенены щели под подоконником (дыры размером со спичечный коробок), выпал уплотнитель на 1 окне, постоянный конденсат при "+" температуре на улице. Претензию приняли, но устранять недостатки монтажа не торопятся. Конечно лучше заработать на новом клиенте, чем устранять свои старые косяки. За неделю соизволили 1 раз доехать (из трех обещанных) лишь для того, чтобы заверить, что монтаж выполнен на ВЫСШЕМ уровне...
Выводы: 1. Гарантии на монтаж НЕТ;
2. претензионного отдела НЕТ (контакты с диспетчерами не дают должного результата);
3. работу монтажников НИКТО НЕ контролирует (нет бригадира, качество работ-"как повезет");
4. НЕТ связи с клиентом (назначают конкретное время, но не предупреждают, что "не могут" подъехать, вы будете "прикованы" к своим окнам!).
Из всего вышесказанного следует, сколько вы потратите нервов и личного времени, за свои же деньги, неизвестно! А оно Вам надо?
Мы свои окна видимо еще долго будем "до ума доводить", возможно через суд. Желаю всем не сталкиваться с такими горе-"профессионалами", удачи!